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售后服務是連接客戶的重要環節，是企業生存與發展的前提，也是品牌核心競爭力的體現。

近日，南京因泰萊（INT）憑借完善的售后服務體系、優質的服務質量，經過專家組多輪審核，順利通過國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》認證評價，榮獲“五星售后服務”認證證書，以專業的服務能力和完善的服務體系得到權威認可。

“售后服務認證”全稱為“商品售后服務評價體系認證”，是由國家質量監督檢驗檢疫總局與國家標準化管理委員會聯合發布的全行業服務認證國家標準，根據售后服務體系、商品服務、顧客服務等多項指標，對企業進行系統評價與嚴格評審，共分為4個等級，其中“五星級”是最高級別。商品售后服務是企業服務鏈中最為重要的環節之一，它既是一個服務流程的末端，也是新一輪銷售與服務的起點，直接關系客戶滿意度與企業可持續發展。

審核專家組對我公司人員素質、資源配置、體系規范、質量監督、持續改進、服務文化等方面進行了認真的審查，并給予了高度認可，經評審推薦并通過五星級服務認證。此項權威認證的獲得，不僅是對南京因泰萊售后服務能力和完善服務體系的認可，也是對南京因泰萊“精益求精制造產品、設身處地服務用戶”經營理念的詮釋。

智慧制造，賦能未來。南京因泰萊將以更嚴的要求、更高的標準，持續改進售后服務標準、完善服務體系、優化服務質量，打造行業服務標桿，為客戶提供更加專業、高效的服務。